شروط الخدمة

1. قبول هذه الشروط

باستخدامك موقع BrightMindshop.com أو شرائك أي منتج من شركة برايت مايند ("برايت مايند" أو "نحن")، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع أو تقديم الطلبات.

2. التعريفات

"الموقع" يعني BrightMindshop.com وأي نطاقات فرعية تابعة له.
"المنتجات" تعني السلع المادية ذات الطابع العلمي المعروضة للبيع.
"العميل" / "أنت" يعني أي شخص أو جهة تتصفح الموقع أو تطلب منه أو تشتري منتجاته.

3. المنتجات والطلبات

3.1 تُباع جميع المنتجات حسب توفرها.
3.2 نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه (مثلًا في حال الاشتباه بالاحتيال، أو خطأ في المخزون، أو خطأ في الأسعار).

4. الأسعار والدفع

4.1 الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (د.ك).
4.2 طرق الدفع المقبولة: كي نت، والبطاقة الائتمانية، و Apple Pay عبر MyFatoorah (ماي فاتورة).
4.3 يُستوفى المبلغ كاملًا عند إتمام الطلب.

5. الإرجاع والاسترداد

5.1 يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة بحالتها وتغليفها الأصلي خلال 14 يومًا من التوصيل.
5.2 الإرجاع مجاني: يستلم سائقنا المنتج دون أي تكلفة على العميل.
5.3 يجب الإبلاغ عن المنتجات التالفة أو غير الصحيحة خلال 48 ساعة من التوصيل مع صورة، وسنستبدلها أو نعيد المبلغ دون تكلفة.
5.4 لا يمكن إرجاع المنتجات المستخدمة، ومنها أطقم التجارب التي بدأ استخدامها (مثل حديقة الكريستال)، وطقم التدريب على الغرز الجراحية المستخدم، وأطقم الحفر والاكتشاف التي تم حفرها.
5.5 يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل من استلامنا للمنتج المُرجَع. التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترداد.

6. سلامة المنتجات

تحتوي بعض المنتجات على قطع صغيرة أو مواد كيميائية أو أدوات حادة. اتبع دائمًا تعليمات السلامة المرفقة، واحرص على إشراف شخص بالغ عند استخدام الأطفال لها. لا تتحمل برايت مايند المسؤولية عن سوء الاستخدام.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما فيها النصوص والرسومات والشعارات والصور وتصاميم المنتجات، مملوكة لبرايت مايند أو للجهات المرخِّصة لها، وتحميها قوانين الملكية الفكرية الكويتية والدولية. لا يجوز نسخها أو توزيعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها دون موافقة خطية مسبقة منا.

8. حسابات المستخدمين والبيانات

8.1 يمكنك إتمام الطلب كزائر أو إنشاء حساب، وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
8.2 نجمع البيانات الشخصية ونعالجها (مثل الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والعنوان) لتنفيذ الطلبات ولأغراض التسويق، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
8.3 يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل التسويق في أي وقت.